Главная
Обратная связь

Обратная связь

Информация о правилах подачи, публикации и рассмотрения обращений граждан

По каким вопросам можно обратиться на сайт МБУ для рассмотрения и последующего разрешения проблем по дорогам и улицам:

Все вопросы могут касаться только дорог и улиц, отнесенных Департаментом городского хозяйства администрации Волгограда к зоне ответственности МБУ Северное.
О проведении работ по уборке улиц, дорог, их обработки в зимний период. О проведении ремонта дорог – капитального и текущего, в том числе ямочного. О возникших ямах, провалах, существенно затрудняющих движение транспорта, пешеходов, приводящих к дорожно-транспортным происшествиям.
О хищениях, повреждениях, уничтожении люков, ливневых решеток, дорожных знаков, ограждений, как в результате стихийных последствий, так и из-за совершенных преступлений, дорожно-транспортных происшествий. О всех поломках и разрушениях павильонов общественного транспорта.
О замеченных нарушениях работы специальной техники, с нанесенным на дверцах автомобилей логотипом МБУ Северное. О некорректном поведении персонала учреждения, работающих по уборке и ремонту улиц и дорог северных районов города ( в специальной одежде с надписью учреждения).

Рассмотрение и принятие мер по обращениям граждан осуществляется в рамках действующего Федерального Закона от 02.05.2006г. за номером 59.

Отправьте ваше обращение, и мы обязательно вам ответим

Прикрепить файл

Прикрепить файл

Поступившие обращения

От Игорь

16 марта 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Добрый вечер!
Пишу полон эмоций и возмущения!
10 минут назад прогуливаясь по бульвару Энгельса в Красноармейском районе еле отбился от своры собак,
напали с разных сторон,одна порвала мне зубами брюки и слегка задела ногу под коленом. Дал отпор ногами,свора побежала за электросамокатом с ребёнком,ребёнок упал в движении,взрослые кинулись на помощь и так далее!
Настоятельно требую принять меры в отношении бродячих животных,ими кишит весь район. Там же,на бульваре Энгельса возле заведения «Макдональдс» тоже живёт стая,которая постоянно находится и возле центрального Сбербанка. Такими темпами скоро не выйдешь из дома!
Если это не в вашей компетенции,сообщите куда мне следует обратиться?
Кстати,так и не получил ответ по заявке №2678 от 30.11.2020 года,отправлял повторно на почту otlov34@yandex.ru - НОЛЬ эмоций,даже никто не ответил о регистрации заявки.

Отчет о выполненных работах

Уважаемый Игорь!

Муниципальное бюджетное учреждение «Северное» в ответ на Ваше обращение от 16.03.2021 г. по вопросу отлова безнадзорных собак сообщает следующее.

Деятельность МБУ «Северное» регламентирована Порядком отлова и содержания животных без владельцев на территории гор. Волгограда, утвержденным приказом комитета ветеринарии Волгоградской области от 27.12.2019 г. №600а (Далее – Порядок).

В рамках осуществления уставной деятельности по адресу: б-р Энгельса Красноармейского района Волгограда были осуществлены выезды:

1. б-р Энгельса д. 26, д. 22 – выезд 29.03.2021 г., отловлена одна особь (заказ-наряд №295 от 29.03.2021 г., акт отлова №295 от 29.03.2021 г.).

2. б-р Энгельса д. 35а, д. 35 – выезд 29.03.2021 г., обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки; пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.

3. б-р Энгельса д. 30, д. 36, д. 35а, д. 35, д. 33, д. 31а – выезд 12.03.2021 г., обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки; пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.

4. б-р Энгельса д. 23а, д. 18, д. 20б, д. 15, д. 17, д. 11, д. 10, д. 20, д. 35а, д. 33а, д. 25, д. 26, д. 28, д. 34, д. 22 – выезд 12.03.2021 г., отловлены две особи (заказ-наряд №228 от 12.03.2021 г., акт отлова №228 от 12.03.2021 г.).

5. б-р Энгельса д. 22, д. 26, д. 28 – выезд 16.03.2021 г., отловлена одна особь (заказ-наряд №245 от 16.03.2021 г., акт отлова №245 от 16.03.2021 г.)

6. б-р Энгельса д. 2, пересечение б-ра Энгельса и пр-кта Сталинграда – выезд 10.02.2021 г., отловлены десять особей (заказ-наряд №114 от 10.02.2021 г., акт отлова №114 от 10.02.2021 г.).

Фото не прикреплено

От Юлия

26 января 2021

Текст обращения

Фото

Добрый день. Когда решиться проблемы с бездомными собаками, когда Вы их отловите, чтобы можно было без страха забирать ребенка с детского сада №242 Дзержинского района города Волгограда.
Администрация города Волгограда Департамент городского хозяйства в письме от 14.01.2021 года в мой адрес сообщили "Что, входе принятия мер реагирования силами МБУ "Северное" 04.01.2021 года осуществлен выезд специализированной бригады по адресу г. Волгоград ул. Эльбрусская д. 91 школа №85, безнадзорных животных на обследуемой территории не обнаружено".
А как же детский сад № 242, который был указан в моей жалобе Администрации города, получается от Вашей организации на территорию сада никто не приезжал?
Пожалуйста решите проблему с бездомными собаками, которые гуляют по территории детского сада указанного выше.
Прикладываю фото сделанное сегодня 26.01.2021 года время 12.30.

Ответ на обращение

В ответ на Ваше обращение от 26.01.2021 г. по вопросу отлова безнадзорных собак сообщаем, что в рамках осуществления уставной деятельности по адресу: ул. Землячки д. 32А Дзержинского района Волгограда 07.04.2021 г. выезжала бригада ловцов. Обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки. Пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.

От Елена

16 января 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Прошу принять меры по отлову бездомных собак, которые в большом количестве( было замечено примерно 20 особей в одной стае) обитают в районе по улице Череповецкая, д. 11, по улице Елецкая, дома 13, 15, 17.

От Татьяна

08 января 2021

Текст обращения

Фото

Сколько мне раз ещё оставлять обращения!? Этот вопрос когда-нибудь решится или мне в прокуратуру обращаться! У меня есть все ответы на мои обращения в администрацию и управляющую компанию! Освещения на детской площадке в ЖК «Парк Арена» отсутствует!!!!

Отчет о выполненных работах

Добрый день, Татьяна! По данному адресу было короткое замыкание, в ночь с 08.01.2021 на 09.01.2021 оно было устранено.

От Сергей

29 декабря 2020

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

От имени огромного количества автомобилистов города и жителей наших домов №№ 16 и 16а по улице Коммунистической выражаю огромную благодарность вам, уважаемые руководители МУП, изыскавшим резервы и техническую возможность, которые не остались равнодушными и откликнулись на крик души, вашим работникам, оперативно и достаточно качественно выполнившим ремонт дорожного покрытия возле дома № 16. Водители не один год мучились проезжая этот участок дороги. Вы сделали для всех новогодний праздник! Больше спасибо за человечность и профессионализм! Успехов вам всем в вашем непростом деле.

От Татьяна

28 декабря 2020

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

После многих обращений в администрацию Советского района г. Волгограда и УК "Прибрежный" выяснилось, что линия наружного освещения от ТП526 в парке, расположенном в границах стадиона "Нефтяник" (северо-восточная сторона) до ул. 35-й Гвардейской в Советском районе Волгограда находятся на обслуживании в МБУ "Северное". В связи с этим, прошу в кротчайшие сроки восстановить наружное освещение детской площадки, так как для жителей ЖК "Парк Арена" отсутствие освещения чревато травмами.

От Жанна

24 декабря 2020

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

28 октября 2020г. возле дома 2 по ул.Тулака г.Волгограда в 12.10 я подверглась нападению беспризорных собак (без бирки в ухе и других опознавательных знаков) и получила укус за ногу. Я была вынуждена обратиться за мед.помощью в травм.пункт, были повреждены джинсы, я испытала физическую боль, получила морально-нравственные страдания и вынуждена проходить курс вакцинации от бешенства. В соответствии с п.2 ст.17 гл.4 ФЗ РФ № 498 от 21.12.2018г. Администрация г.Волгограда обязана предотвращать причинение вреда здоровью и имуществу граждан. Были нарушены мои права бездействием Администрации г.Волгограда, закрепленные в ст.41 Конституции РФ. Требую обеспечить мне безопасное проживание на территории г.Волгограда в соответствии с выше перечисленными правовыми актами.
ТРЕБУЮ:
1. Рассмотреть мою претензию в установленный Законом срок.
2. Выплатить мне компенсацию за причиненный вред здоровью, порчу имущества, причиненный моральный вред в сумме 25 тыс. руб. (Двадцать пять тысяч рублей).
Данная претензия несет характер досудебного урегулирования моих претензий. В случае неудовлетворения моих требований оставляю за собой право обращения в судебные органы.

От Ирина

22 декабря 2020

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы оставили заявку 2 месяца назад, были в очереди 216, сейчас сказали 197!!!!! У нас 3 нестерилизованные взрослые суки и 5 полугодовалых. Всего 17 собак и 5 маленьких месячных щенков, следующие на подходе! Почему работает всего 1 машина на город, как такое возможно! Куда можно обратиться, кому написать? Не может быть, чтобы это было все настолько нереально, а главное никому ненужным????

Ответ на обращение

Добрый день, уважаемая Ирина! По Вашему обращению сообщаем, что ваша ранее поданная заявка по отлову безнадзорных животных будет выполнена 22 января. Большой объем проводимый работы, ограниченные возможности не позволяют выполнить её в более ранние сроки.